Şadlıq sarayları və restoranlar üçün saat slotu əsaslı rezervasiya və əməkdaş növbə qrafiki sistemi — böyük və kiçik banket zalları, xına mərasimləri, fotosessiyalar və dequstasiyalar üçün 30 dəqiqəlik dinamik vaxt aralıqları təyin edən, işçilərin həftəlik iş saatları (Staff Shifts) ilə avtomatik toqquşma yoxlaması aparan və ikiqat bronlaşmanın (double-booking) qarşısını 100% alan mütərəqqi B2B idarəetmə mühərrikidir.
Böyük Məclislərdən Çoxfunksiyalı Saatlıq İcarəyə Keçid
Ənənəvi olaraq şadlıq sarayları yalnız gün ərzində iki seans (gündüz və axşam toyu) prinsipi ilə işləyirdi. Lakin müasir gəlir optimizasiyası (yield management) göstərir ki, sarayların kiçik zalları, xına otaqları, foto studiya zonaları və VIP kabinetləri gün ərzində saatlıq tədbirlər üçün icarəyə verilə bilər. Invitation.az-ın Saat Slotu Əsaslı Rezervasiya Mühərriki (BookingSlotService) bu imkanı avtomatlaşdırır:
- 30 Dəqiqəlik Qranulyar Vaxt Pillələri (SLOT_STEP_MINUTES = 30): Tədbirin başlama və bitmə saatı dəqiq təyin olunur, qrafikdə boş qalan pəncərələr dərhal aşkar edilir.
- Xidmət Müddətinin Avtomatik Hesablanması (Duration Minutes): Məsələn, 2 saatlıq dequstasiya və ya 3 saatlıq xına seçildikdə sistem növbəti müvafiq slotları avtomatik bloklayır.
- Təmizlik və Hazırlıq Buferi: İki tədbir arasında avtomatik 30 və ya 60 dəqiqəlik texniki fasilə əlavə olunaraq zalın təmizlənməsi və yeni süfrənin açılması təmin edilir.
Əməkdaş Növbə Qrafiki (WebsiteStaffShift) İlə Ağıllı Uyğunlaşma
Rezervasiyanın qəbul edilməsi təkcə zalın boş olması ilə bitmir; həmin saatda xidmət göstərəcək administrator, menecer və ya fotoqrafın işdə olması vacibdir. Sistem bunu tam nəzarətə götürür:
- İşçi Qrafikinin Təqvimi: Hər bir əməkdaşın iş günləri, növbə başlama və bitmə saatları, həmçinin istirahət günləri sistemdə saxlanılır.
- Dinamik Slot Süzgəci: Müştəri xüsusi menecer və ya fotoqraf seçdikdə təqvimdə yalnız həmin şəxsin aktiv iş növbəsinə düşən saatlar rezervasiya üçün açıq görünür.
- Şəxsi Kabinet İcazələri (ACL): Əməkdaş daxil olduqda yalnız özünə təhkim olunmuş rezervasiyaları görür və qonaqlarla dərhal əlaqə saxlayır.
Toqquşmaların Sıfırlanması: Atomik Tranzaksiyalar və İntellektual Xəbərdarlıq
Eyni zalın və ya vaxtın eyni anda iki müştəri tərəfindən sifariş olunması restoran və saray rəhbərliyi üçün ən böyük reputasiya riskidir. Sistem bu riski tam aradan qaldırır:
- Collision Detection Alqoritmi: Artıq təsdiqlənmiş və ya gözləmədə olan rezervasiyaların vaxt intervalı ilə kəsişən hər hansı yeni tələb avtomatik rədd edilir.
- WhatsApp Və SMS Bildirişləri: Yeni rezervasiya sorğusu düşən kimi həm müştəriyə təsdiq mesajı, həm də saray menecerinə zəngin detallı bildiriş çatdırılır.
- B2B Kanban İdarəetmə Lövhəsi: Rezervasiyalar "Sorğu daxil oldu", "Zəng edildi", "Ödəniş alındı", "Mərasim keçirildi" sütunları üzrə sürüklə-burax ilə asanlıqla idarə edilir.
Tez-Tez Verilən Suallar (FAQ)
Sarayda bir neçə fərqli zal varsa, hər zal üçün ayrı saatlıq təqvim qurmaq mümkündürmü?
Bəli! Sistem Çoxzallı (Multi-Hall) arxitekturanı dəstəkləyir; hər zalın öz tutumu, qiyməti və müstəqil saatlıq təqvimi olur.
Müştəri rezervasiya edərkən ilkin beh (depozit) ödəyə bilərmi?
Bəli, Epoint, Kapital Bank və ya PulPal vasitəsilə onlayn depozit ödənişi tələb oluna bilər və ödənişdən sonra slot rəsmi təsdiqlənir.
Əməkdaş xəstələndikdə və ya növbəsi dəyişdikdə rezervasiyaları başqasına keçirmək olarmı?
Bəli, rəhbərlik idarəetmə panelindən bir kliklə rezervasiyanın təhkim olunduğu məsul əməkdaşı dəyişdirə bilər.
